为了培养部门负责人有效沟通的意识，提高各部门间的有效沟通，推进工作的顺利开展，2013年11月1日下午14时，公司于广西人才大厦4楼第五培训室开展了一场《高效的工作沟通技巧》培训课程。

公司副总经理崔总一贯重视公司培训体系的建设及培训工作的开展，本次培训崔总再一次以讲师的身份参加。本次培训对象为公司各部门的负责人，按照以往惯例，为了更好的讨论与分享，培训亦采取了分组的形式。以“高效的工作沟通”为主题，崔总结合自己多年的管理实践经验、循序渐进地从沟通的基本理解、沟通的主要障碍及四种基本形态、非语言沟通的艺术和技巧、三个方向沟通以及十大沟通法则等六大板块进行。崔总时而穿插一些典型案例、时而抛出具体问题让学员分析与讨论，时而让学员情景模拟以更深刻体会课程精髓。培训过程中不乏闪光点，大家积极热情投入到培训当中，如通过观看《杜拉拉升职记》的视频片段，大家能细致分析了上行沟通、平行沟通及下行沟通中会存在的问题及应对方法；针对沟通技巧，如何准确应用有效的沟通方式、语言及非语言等沟通技巧，在袁经理和方主管的工作汇报沟通中，情景模拟演练者陈晖经理和王小伟经理的斗智斗勇更是引得全场爆笑不断，整个培训霎时变作欢乐的海洋。而本次培训的主题通过无形的渗透在这幽默的气氛中亦得到了升华。与此同时，为奖励积极学员，本次培训特别为获胜小组准备了奖品，即精心挑选的相关销售、励志等书籍，培训过程中大家热情高涨，抢答环节尤其突出，而经过最后比拼，精美书籍最终花落以南宁办事处谭经理为组长的“云的脚步”小组。

培训持续了近四个小时，大家表示受益匪浅，并相信通过培训会对今后的工作中有更好的帮助。崔总在最后也提出了希望，希望大家能有效的沟通，推进部门工作的高效开展，同时也表示将会开发出更多的培训课程与大家分享，共同进步。

            抢答记：王经理就观看《杜拉拉升职记》视频片段后对相关问题的回答

                  情景模拟：“袁经理”和“方主管”斗智斗勇ing

                      丰收季：“云的脚步”登台领奖喜悦满怀

                                                                           Happy Ending：合影留念